Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1) Gültigkeit
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der SpielundLern GmbH und ihren Kunden. Bei Bestellung bestätigen Sie, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein. Die blosse Einsicht auf unsere Website ist unverbindlich und begründet kein Rechtsverhältnis.
§ 2) Angebot und Vertragsabschluss
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inkl. Mehrwertsteuer. Die aufgeführten Preise, Produkteabbildungen und Produktebeschreibungen sind ohne Gewähr. Lieferfristen, Verfügbarkeit sowie Irrtum vorbehalten.
Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Übersicht aufgelisteten Produkte ab. Das Eintreffen der Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von ihm angegebenen E-Mail-Adresse kommuniziert. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die SpielundLern GmbH den Versand der Ware per E-Mail bestätigt oder spätestens durch Auslieferung der Ware.
§ 3) Lieferung
Produkte, welche sich bei uns an Lager befinden, werden innerhalb von 3 Werktagen nach dem Eingang der Bestellung versandt, die anderen Produkte werden bei den Lieferanten bestellt. Die Lieferfrist beträgt in diesem Fall ca. 2-3 Wochen. Falls ein Artikel bei einem Lieferanten nicht sofort verfügbar ist, wird der Kunde darüber informiert und er kann die Bestellung stornieren. Wenn der Kunde mehrere Artikel bestellt und nicht alle verfügbar sind, werden die restlichen Artikel baldmöglichst nachgeliefert, sofern der Warenwert mindestens 20 Franken beträgt; ansonsten werden diese Artikel storniert. Grössere Produkte werden zerlegt geliefert, der Kunde muss diese selbst montieren oder auf eigene Kosten montieren lassen.
§ 4) Versandkosten
Die Versandkosten für Produkte, welche per Post versandt werden können, betragen 10 Franken (Post Economy) bzw. 12 Franken (Post Priority) und 25 Franken für Sperrgut. Ist der Bestellwert höher als 300 Franken (Post Economy) bzw. 360 Franken (Post Priority), werden keine Versandkosten berechnet. Für sehr grosse oder schwere Artikel, welche nicht per Post versandt werden können, verrechnen wir die effektiven Transportkosten. Der Kunde wird in diesem Fall vor der Lieferung über die Höhe der Transportkosten informiert.
§ 5) Bezahlung
Die Bezahlung für die bei der SpielundLern GmbH bestellte Ware erfolgt per Pay Pal, Vorauszahlung oder per Rechnung (nur für Institutionen wie Kindergärten, Kitas, Schulen, Heime etc.), welche innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware zahlbar ist.
§ 6) Garantie
Die SpielundLern GmbH verpflichtet sich zur Sorgfalt und liefert die Produkte in einer guten Qualität. Die Garantiefrist dauert zwei Jahre. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Störungen, die der Lieferant nicht zu verantworten hat, wie z.B. natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel oder extreme Umgebungseinflüsse.
§ 7) Rückgabe
Produkte, die Qualitätsmängel aufweisen, können Sie uns nach vorheriger Absprache innerhalb von 7 Tagen auf eigene Kosten zurücksenden. Ansonsten besteht kein Rückgaberecht für gelieferte Artikel, dies gilt auch bei Design- oder Verpackungsänderungen.
§ 8) Rechtshinweis
Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.